Marca: Fareoagency.com
Operado por: Plane to Paradise LLC, Pennsylvania, EE. UU. (Número de entidad: 7570169)
Última actualización: Mayo/05/2025
En Fareoagency.com, proteger sus datos y respetar sus derechos de privacidad es fundamental en nuestra forma de operar. Nuestra plataforma es de propiedad independiente y gestionada por Plane to Paradise LLC, con nuestra oficina principal ubicada en 2706 Victoria Ln, Easton, PA 18045, Estados Unidos.
No estamos afiliados, respaldados ni conectados oficialmente con ninguna aerolínea. Todas las tarifas mostradas en nuestro sitio son gestionadas de forma independiente y publicadas a través de nuestro acceso contratado a proveedores externos, y están sujetas a cambios de inventario en tiempo real. En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – Reglamento UE 2016/679), esta política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y le damos control sobre sus datos personales como residente del Espacio Económico Europeo (EEE).
1. Base Legal para el Procesamiento
Como controlador de datos, Fareoagency.com procesa su información personal bajo las siguientes bases legales, definidas en el Artículo 6 del GDPR:
Consentimiento – Usted proporciona explícitamente los datos para una reserva o consulta
Necesidad Contractual – Para cumplir con un servicio de viaje solicitado
Obligación Legal – Para cumplir con responsabilidades regulatorias y de prevención de fraude
Interés Legítimo – Para asegurar nuestros sistemas, mejorar servicios y prevenir abusos
2. Datos Personales que Recopilamos
Dependiendo de su interacción con nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos:
Detalles de Identidad: Nombre completo, género, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte (para fines de viaje)
Información de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación
Información de Reserva: Rutas de vuelo, fechas de viaje, detalles de pasajeros, preferencias de reserva
Información de Pago: Solo detalles parciales como los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito (tokenizados de forma segura a través de socios de pago)
Datos del Dispositivo: Dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, sistema operativo y ubicación
Nunca vendemos ni divulgamos públicamente datos personales con fines publicitarios.
3. Transferencias Internacionales de Datos
Fareoagency.com opera desde Estados Unidos, y los datos recopilados de usuarios de la UE pueden transferirse y almacenarse en jurisdicciones fuera del EEE. En tales casos, garantizamos que existan las siguientes salvaguardas:
Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea
Cifrado, tokenización y control de acceso para la seguridad de los datos
Procesadores externos que se comprometen con términos conformes al GDPR
4. Derechos GDPR de los Usuarios de la UE/EEE
Bajo el GDPR, usted tiene derecho a:
Acceso: Solicitar los datos que tenemos sobre usted
Rectificación: Actualizar o corregir datos incompletos o inexactos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (“Derecho al Olvido”)
Restricción: Limitar cómo procesamos sus datos
Oposición: Oponerse a la mercadotecnia directa o a la toma de decisiones automatizadas
Portabilidad: Obtener sus datos en un formato legible por máquina
Retirar el Consentimiento: Cuando el procesamiento se base en su consentimiento previo
Presentar una Queja: Ante su autoridad local de protección de datos
5. Cookies y Consentimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la funcionalidad, la experiencia del usuario y medir el rendimiento publicitario. Los visitantes del EEE reciben un banner de cookies que permite el consentimiento para:
Cookies esenciales – Requeridas para la funcionalidad
Cookies analíticas – Para el rendimiento del sitio y las tendencias de uso
Cookies de marketing – Utilizadas por nuestros socios externos (ej., Google Ads, Kayak)
Puede actualizar o retirar su consentimiento en cualquier momento ajustando la configuración de su navegador o visitando nuestra Política de Cookies.
6. Conservación y Seguridad de los Datos
Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados, incluidos requisitos legales, regulatorios o de auditoría. Los plazos de conservación incluyen:
Registros de reservas: 7 años
Consultas de clientes: 24 meses
Preferencias de correo electrónico: Hasta que se retire el consentimiento
Implementamos protocolos de seguridad modernos que incluyen cifrado, alojamiento seguro de servidores, firewalls y acceso limitado para proteger los datos contra usos indebidos o accesos no autorizados.
7. Procesadores Externos
Podemos compartir datos necesarios con:
Consolidadores de aerolíneas y proveedores de viajes (para la emisión de boletos)
Pasarelas de pago (ej., PayPal, Stripe) para transacciones seguras
Socios de análisis o marketing para la optimización de servicios
Cada proveedor de servicios externo debe firmar acuerdos de procesamiento conformes al GDPR y manejar los datos bajo estricta confidencialidad.
8. Comunicaciones de Marketing
Fareoagency.com solo envía correos promocionales o material de marketing con su consentimiento explícito. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento sin afectar las actualizaciones transaccionales o de reserva.
9. Privacidad de los Niños
Nuestro sitio web no está destinado para uso de menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de niños. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha enviado datos personales, puede contactar a
privacy@fareoagency.com para su eliminación inmediata.
10. Actualizaciones de Esta Declaración
Podemos actualizar esta declaración GDPR en función de requisitos legales u operativos. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de “Última Actualización”.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta respecto a sus derechos de datos bajo el GDPR, o desea realizar una solicitud relacionada con datos, por favor contacte a:
Responsable de Protección de Datos (DPO)
Teléfono: 1-844-432-6010
Dirección Postal:
Plane to Paradise LLC – Fareoagency.com
2706 Victoria Ln, Easton, PA 18045, EE. UU.
Dirección registrada :
:
:
